Franšízor: kdo to je a jaké má povinnosti
Také: franchisor, poskytovatel franšízy
Franšízor je vlastník značky a podnikatelského konceptu, který licenci k nim poskytuje franšízantům. Za poplatky jim dodává know-how, zaškolení, marketing a průběžnou podporu.
Podrobněji
Franšízor vybuduje a ověří koncept, typicky na vlastních pobočkách, a pak ho nabízí dalším podnikatelům. Podle Evropského etického kodexu franšízingu by měl koncept provozovat alespoň jeden rok v alespoň jedné pilotní provozovně, než začne prodávat franšízy.
Mezi jeho povinnosti podle kodexu patří vlastnit značku nebo mít právo ji používat, zajistit úvodní školení a průběžnou podporu, rozvíjet know-how a před podpisem smlouvy poskytnout zájemci úplné písemné předsmluvní informace.
V praxi franšízor řídí síť jako celek. Vybírá franšízanty, schvaluje lokality, vyjednává s dodavateli, vede celostátní marketing a kontroluje dodržování standardů. Do běžného provozu jednotlivých poboček nezasahuje, protože ty patří franšízantům. Jeho příjmem jsou hlavně poplatky od sítě, u některých konceptů i marže na zboží, které franšízantům dodává.
Aby mohl franšízor licenci vůbec poskytnout, potřebuje mít značku chráněnou. Typicky jde o registrovanou ochrannou známku podle zákona č. 441/2003 Sb. Dále potřebuje sepsané know-how, provozní manuál a franšízovou smlouvu, která obstojí i z pohledu soutěžního práva.
Zájemce o franšízu by měl u franšízora sledovat, kolik poboček provozuje sám, kolik franšízových poboček za posledních pár let skončilo a proč, a kolik lidí v centrále se síti skutečně věnuje. Postup, jak se z běžné firmy stává franšízor, popisuje článek Jak zfranšízovat firmu.
